Para la tranquilidad de nuestros clientes, contamos con un equipo profesional que respalda el servicio postventa, garantías, soporte virtual, asesorías técnicas, acompañamiento personalizado en adquisición tecnología de punta, importación rápida de equipos y repuestos.
Ponemos a su disposición todo un departamento de ingeniería mecatrónica para la realización del plan de mantenimiento de sus equipos, ya sea preventivos, predictivos y/o correctivos. Somos muy ágiles y organizados para brindarle soluciones a dificultades técnicas con el fin de no perjudicar la productividad de tu empresa. Entregamos informes puntuales y fichas técnicas donde se detallan todos los repuestos y componentes intervenidos. Recuerda que los mantenimientos preventivos alargan la vida útil de los equipos.
Realizamos servicios técnicos a marcas propias y externas, brindamos servicio a domicilio dentro y fuera del área metropolitana de Medellín o en nuestras instalaciones. Somos importadores de repuestos para que encuentres todas las soluciones en un solo lugar.
Tenemos laboratorios de metrología aliados alrededor de toda Colombia, para que solicites la calibración de balanzas analíticas, basculas industriales y camioneras con certificación ONAC.
Como valor agregado, capacitamos e instalamos todas las tecnologías y equipos que vendemos sin ningún costo adicional
Si no te queda fácil desplazar tus básculas o equipos de alimentos a nuestras instalaciones, uno de nuestros técnicos se dirigirá a tu tienda o negocio, te compartirá su diagnóstico y cotización del servicio y si nos autorizas procedemos a darte solución en el menor tiempo posible. Inicialmente puedes reportar las fallas técnicas de tus equipos al WhatsApp y un técnico en linea te atenderá.
